2022年06月07日 07:30
ネットサーフィンをしている最中にAIチャットボットを見たり、問合せをしたりしたことはありますでしょうか？AIチャットボットとはその名前の通り、チャットを通して人と対話を行うロボット（ソフトウェア）のことです。主に問合せ対応の自動化を目的として多くの企業での導入が進んでいます。でも、なぜ今AIチャットボットの導入が進んでいるのでしょうか。本記事ではAIチャットボットとは何なのか、AIチャットボットの導入がなぜ進んでいるのか、そしてチャットボット導入を成功させるためにはどのような成功の秘訣があるのか、解説していきます。
2022年05月31日 07:30
DX（デジタル・トランスフォーメーション）実現に向けてリモートワークの推進が活発になり、環境問題への注目によりSDGsの考え方が浸透した現在では、再度ペーパーレス化が注目を集めています。クラウドサービスの普及もあり、導入への敷居が低くなり実装を進めている企業も増加しております。また、「電子帳簿保存法」の要件改正により文書のペーパーレス化が大幅に緩和することになり追い風の状態になっています。今後の法改正による社会情勢の変化への対応性も踏まえて、ペーパーレス化のメリットとともに、人事部門において導入する際のポイントをご紹介します。
2022年05月24日 07:30
昨今、DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組まれる企業様が増えている中、人事・総務部門におけるDXにも注目が集まっております。特に人材育成のデジタル化を進めるなど、多くの企業様が効率化を図るための取り組みを行っています。ただ同時に「人材育成のDXって、そもそも何をやればいいのか？」「目に見える、明確かつ定量的な成果が出るのか？」などというご相談も非常に多くいただいております。企業にとって重要なヒト・モノ・カネの中の一つでもあるヒトの部分に関するご相談です。そこで今回の記事では、人材育成を効率良く、かつ成果を上げていくためのDXについて、そのポイントをお伝えいたします。
2022年05月10日 07:30
リモートワークや在宅勤務が急速に普及するなど、社会環境の変化によってDX（デジタル・トランスフォーメーション）の必要性が年々高まっています。総務・人事部門においても、業務の自動化や効率化は企業の重要課題のひとつです。本記事では総務・人事部門のDXにおける「目的」を明確化し、DX推進に「目標設定」が必要な理由を解説していきます。総務・人事部門のDXは目標設定がカギです。「目的」と「目標」を整理してみましょう。
2022年04月15日 18:00
みなさんは分からないことが出てきたときどのようにされていますか。多い方法はネットで検索をして調べる、人に聞いて教えてもらうといった感じではないでしょうか。私もわからないことが出てきた際にはネットで検索をして調べたりしますが、ネットで検索をしても出てこないこともあります。そして会社への質問、社内業務に関する質問等は問合せをして人から教えてもらう必要があります。そんな問合せに対して昨今見かけるようになったのがAIチャットボットです。本記事ではチャットボットに問合せをするのはどんなとき？どんなこと？と題しまして、３つの問合せシーン（社外編、人事総務編、情報システム編）にわけてご紹介させていただきます。
2022年04月15日 18:00
導入したが使われなくなったAIチャットボットをたくさん見てきました。AIが何でも答えてくれると思っていませんでしたか？もうそのような幻想をお持ちの方も多くはないと思いますが、 AIには継続的な再学習が必要です。しかし継続的な再学習に挫折して使われなくなるケースがとても多いのは事実です。使われ続けるAIチャットボットの作り方と導入方法をお伝えします。
2022年04月15日 18:00
日々、業務に追われている人事総務担当の皆様、問い合わせ対応のような割り込み業務にストレスを感じていませんか？毎回同じような質問を受けたり、早く回答しないと怒られたりした経験は少なからずあると思います。本記事では、問い合わせ業務におけるストレスから解放するための方法をChatGPT（チャットジーピーティー）の登場でますます注目されているAIチャットボットとワークフローシステムを活用した例で解説します。
2022年04月15日 07:30
近年働き方改革法案の制定により、柔軟な働き方や長時間労働への是正など、より良い労働環境の提供が更に求められています。テレワークもその選択肢の一つです。テレワークを推進したいと考える企業の中には、人事・総務部門から積極的に取り組みを希望するケースが多いです。しかし、人事・総務部門は業務の中心的存在であり、書類や管理作業が多い為、出社を余儀なくされているのが現状です。弊社でも同じ問題に直面しましたが、総務・人事部含む95％以上の社員の在宅勤務が実現しました。そこで、フレキシブルな働き方を探求している総務・人事部門の事例をご紹介します。
2022年04月12日 10:08
最近よく目や耳にするAIアシスタントとは、どういうものかイメージできていますでしょうか。近未来の物語として描かれていた、家事や仕事を手伝ってくれるロボット？毎日携帯しているスマホとの会話？いったい何を手助けしてくれるの？と感じないでしょうか。本記事では、AIアシスタントとは何かをわかりやすく解説し、AIアシスタントを活用すると、どれだけ生活やビジネスが楽しく便利になるかをご紹介します。