CB3の特長や機能がすぐに分かるアニメーション動画です。他のチャットボット製品との違いなどが分かります。※再生すると音声が出ます。ご注意ください。
CB3がどのような使い方ができるのか？どのようにChatGPT連携ができるのか？といったユースケースをご紹介しています。※再生すると音声が出ます。ご注意ください。
CB3はさまざまな用途で使える汎用AIチャットボットです。他のシステムとの連携が可能なため、あらゆる業務システムのインターフェースとしても利用可能です。CB3なら質問に答えるだけではなく、そのあとに必要となる業務システムまでやさしく適切につなぐことができます。
汎用AIチャットボットCB3は社内からの問い合わせ対応、社外のお客様向対応チャットなど、さまざまな用途でご利用いただけます。問い合わせ対応や利用システム案内の自動化することで、サービス利用者、サービス提供者の両方に多くのメリットを提供します。
＜サービス利用者のメリット＞
AIチャットボットなら、問い合わせをすればその場ですぐに回答を得られます。回答を待つ必要がありません。
CB3を使えば、業務システムへのログインや操作、情報の参照までリアルタイムで行うことが可能。
些細な疑問や人には聞きづらいようなことも、チャットボットが相手なら気を遣わずに質問ができます。
＜サービス提供者のメリット＞
CB3は２サイト提供です。自社サイト用とお客様向けサイト用とで使い分けていただくことで、社内社外問わず問い合わせ対応のコストを削減できます
CB３を導入することで、問い合わせに対する回答品質のバラつきを解消することができます。
これまで人が対応していた問い合わせ業務をチャットボットに置き換えれば、業務負担の軽減＆コストカットを実現できます。
自社独自のChatGPT環境を実現「CB3 RAG with GPTオプション」
企業固有のデータに基づき業務に関連した内容の回答が可能となり、チャットボットの社内促進がさらに加速します。業務の生産性を大きく向上させることが可能です。
一つのチャットボットでさまざまな業務の問い合わせ対応ができる「マルチコーパス」対応
１つのAIチャットボットを入口として複数カテゴリ・業種・領域の問い合わせを横断した自動回答を実現しました。最大19個までのコーパスを横断検索する機能を搭載しています。
導入や運用の手間＆時間を削減する「学習データテンプレート」を用意
人事総務分野を中心に豊富な学習データテンプレートをご提供しています。テンプレートを活用することで、学習データの作成にかかる作業負担削減につながります。
利用したいシステムへ適切につなぐ「外部システム連携」
カスタマイズにより外部業務システムと連携が可能です。普段使い慣れたチャットツールを使って問い合わせをしたり、チャットボットを通じて業務システムのデータ検索、紹介、更新ができます。
＜システム連携強化＞チャットボットの回答から業務フロー図の表示が可能になりました～iGrafx Platform連携～
業務効率化を大きく推進する「ChatGPT連携」
CB3のコーパス（質問回答集）で回答できない質問に対して、ChatGPTから得られた答えを参考回答として表示することが可能です。
＜システム連携強化＞チャットボットでChatGPTから得られた答えを参考回答として表示することが可能になりました～ChatGPT連携～
＼ じっくりトライアルで安心 ／
チャットボットが単なる「自動回答システム」である時代は終わります。NDISが目指すのは、チャットボットを共通の入り口として、そこからあらゆる業務システムを利用できる「IT活用の未来形」です。
そのために必要なのはチャットボットとあらゆるシステムを連携させるトータル・インテグレーションの力。
NDISはAIチャットボットから業務システム連携・RPA開発までワンストップで提供が可能です。
弊社ではAIを中心とした先端技術への取り組みを強化。CBシリーズをはじめ、オリジナル製品の開発に力を入れております。
AIを効率的に学習させるノウハウ・ツールと、専門家の手厚いサービスによりPoCから本番への採用率100%。
さまざまなシステムの提案・構築経験をもとに、業務システムとチャットボットとの連携をサポートいたします。
RPA製品の開発パートナーとしての実績多数。RPAとチャットボットを組み合わせたソリューションの提案も行っております。
CB3は多くのお客様の社内用、社外用チャットボットとして活躍しています。また、NDIS社内でも活用し、社員の声をサービス改善へと役立てています。
いすゞ自動車株式会社様
CB3とAzure OpenAI Serviceを組み合せた「ISUZU AI Chat」導入にあたり､Microsoft Teamsに組み込み活用しています。
人事・総務に関する社内からの問合せに自動応答で回答しています。 2017年12月から本番稼働を開始し、月間150件の問合せ対応がAIチャットボットCBシリーズにより行われています。これによって毎月15万円の省力化効果が得られています。
CB3を活用したAIプライヌお客様サポートが、FX取引の質問に対して自動回答しています。 また社内業務サポートとして、コールセンターでの新任オペレータ向けに回答支援を 実施しています。
社内ITヘルプデスク宛のOffice 365や業務システムの質問に、AIチャットボットCB3が自動回答しています。
導入企業・団体一覧
AIチャットボット「CBxシリーズ」はお客様向けサービス＆社内業務の両面で多くのお客様にご利用いただいております。
ユーザーの数による課金はありません
全てのプランでChatGPTと対話型AIが利用できます
企業固有の社内データから回答を生成できるRAG（検索拡張生成）の「あり/なし」を選択できます
※導入スケジュールやサポートについてはこちらをご確認ください。
＼料金・プランの詳細はこちら／
～こんな方にオススメです！～
以下ページお申し込みフォームよりお気軽にご登録をお願いいたします。
