AIチャットボットは、社内外の問い合わせ対応だけでなく、システムの入口としても利用されることが増えています。本ガイドでは、AIチャットボットのユーザー事例を紹介し、お客様の問い合わせ業務の効率化に役立つヒントを提供できましたら幸いです。
★本ガイドの主な内容・チャットボットとは・近年チャットボットが活躍する理由・チャットボットがもたらす効果・メリット・チャットボットが活躍する場所・業務別 AIチャットボット活用事例 ・社内からのお問い合わせ例 ・社外からのお問い合わせ例 ・システムの入口（インターフェース）例
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