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kintoneで変わる問い合わせ管理！-FAQと問い合わせ管理アプリで効率化を目指す

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Mon, 27 May 2024 22:30:00 GMT

「問い合わせが多すぎて手が回らない」、「同じ質問が何度もくる」。こうしたことを課題だと感じる総務部や人事部、情報システム部門が増えています。
これを読んで「当社もだ！」「私の部門もだ！」と思われた方もいらっしゃるかも知れません。従来、こうした問い合わせ対応は個人の知識や経験に頼っていました。しかし、少子高齢化が進み、知識を蓄えた人材がどんどん職場を離れていく現代では、個人の力にだけ頼ることは無理があります。
本記事では、問い合わせ対応の課題やその解決方法、さらにはkintone（キントーン）を活用した効率化について、一緒に見ていきたいと思います。

kintone外部連携で毎月の給与業務も楽々！業務効率UPの秘策

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Mon, 13 Mar 2023 23:30:00 GMT

単体でも様々なメリットがあるkintone（キントーン）ですが、他のシステムと外部連携できることをご存じですか？kintoneを外部連携させれば、さらに大きな効果を発揮します。人事部門所属の筆者が実際に導入した「給与処理業務の効率をUPするkintone外部連携事例」をご紹介します！

素人でもkintoneならノーコードでアプリ開発できちゃうって本当？

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Tue, 21 Feb 2023 09:09:27 GMT

kintone（キントーン）って皆さんは知っていますか？kintoneを知らない人も本記事を見てくれているかもしれないので簡単に説明しますね。kintoneは企業などに必要なアプリを簡単に作成して利用できる製品で、クラウドサービスで利用できるノーコード・ローコードツールです。kintoneがすごいと言われるのは専門知識がなくても誰でも簡単に一からアプリをつくれてしまうからです。

ビジネスの現場でアプリを使う機会はあるかもしれないですが、なかなかつくる機会ってないですよね。そのため「一からつくるのって難しそう」と思うのも仕方ないです。

kintoneでは開発者ではない人でも簡単にアプリを作成ができるようにノーコード・ローコードでの開発機能を提供してくれています。ノーコードとはプログラムコードを書かずにアプリを作成できるという意味なので、エンジニアじゃなくても本当に開発ができてしまいます！（すごいですね・・・）今回は私が経験した事例から、ノーコードとカスタマイズでのkintoneアプリ開発についてちょっぴり皆さんにご紹介させていただきます。kintoneでのアプリ開発に初めて取り組む方はもちろん、ノーコード開発を卒業してプラグイン導入を検討している方向けとしてもお役に立つ情報ですよ。

kintoneとは？便利な機能やアプリ活用方法をわかりやすく、さらっとご紹介！

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Mon, 06 Feb 2023 23:30:00 GMT

テレビCMや広告で目にする機会が増えたサイボウズの「kintone（キントーン）」とは、一体どのようなサービスなのでしょうか。このkintone、実はとても便利で利用範囲の広い優れモノのクラウドサービスなのです。ファンも大変多く、業種や職種を問わずさまざまな企業や組織で活用されています。使う or 使わないの結論はいったん置いておいても、「知らないと損をする」ということは断言できます！
本記事では、そんなkintoneの概要から活用方法、便利な機能までを簡潔にさら～っとご紹介します。

エクセルをkintoneアプリに移行してみた！実際の体験談

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Tue, 06 Dec 2022 11:21:33 GMT

エクセル（Excel）からkintone（キントーン）アプリに移行した実際の体験談をご紹介します。
これまで当社ではエクセルと電子メールで健康診断管理を行ってきたのに限界を感じていたところ、全社でＤＸ（デジタル・トランスフォーメーション）を推進することになり kintone を情報基盤として利用できるようになりました。元になるエクセルファイルがあれば kintoneアプリへ簡単に移行できて情報の集約・共有・管理ができると聞いていたので早速アプリ作成に取り組んだのでした。ところが、実際にはkintoneの標準機能では想定した運用が実現できないという問題にぶつかりました。では私たちはどのように解決していったのか？その紆余曲折を本記事では紹介させていただきます。

kintoneでのアプリの作り方をざっくりと解説～私が経験した契約管理アプリの場合～

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Fri, 25 Nov 2022 09:51:29 GMT

皆さんの日々の業務でこんなことはありませんか？
Excelメモ・メールなどで管理しておりその人だけが知る案件があり、紐づく管理書類は膨大で、どういう経緯で、今どこまで進んでいるのか？分からない、　などなど…。いわゆる「属人化」の問題です。
かつては弊社もなかなか属人化した業務から脱却ができないという状況にありました。この問題を解消するための取り組みの中で、出会ったのがkintone(キントーン)というITツールです。業務を効率化し、属人化問題を解決すべくkintoneを活用し始めたのです。
本記事ではコードもプログラミングもまったく分からない私が、どのようにkintoneアプリを作り、現在どのような運用になっているのかについてご紹介させていただきます！

APIを使ってkintoneをパワーアップ！外部システムと連携してみよう

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Wed, 26 Oct 2022 10:00:00 GMT

DX（デジタル・トランスフォーメーション）を実現する手法として、多くの企業でkintoneの導入が進んでいます。Kintoneを導入した企業ではたくさんのアプリを作成し活用していることと思います。しかし、作成したアプリが物足りないと感じることはないでしょうか？例えば、「kintoneとメールが連携しているともっと便利なのに…」「人事関連の他のサービスと連携してくれると良いのに…」などなど。そこで本記事では、既存のkintoneを外部システム連携することによって、パワーアップする使い方についてご紹介します。

kintoneを活用してストックビジネスの更新案内してみました

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Mon, 26 Sep 2022 22:30:00 GMT

近年のビジネストレンドに、「サブスクリプション」や「リカーリング」などがあり、それらは総称して「ストックビジネス」と呼ばれています。ストックビジネスは収益の予測が立てられるビジネスモデルとして、各社から様々な新しいサービスが生み出されています。
このようなビジネスにおいては多様化するサービスを管理し、蓄積されたデータを分析すること、つまりデジタルデータの活用が企業の競争優位性となり、その巧拙によって利益率の差が生まれてくるのではないでしょうか。
そこで本記事ではストックビジネスに関するデジタルデータを活用した取り組みをご紹介します。ITベンダーにおける「kintoneによる業務部門DX」ともいえる取り組みです。

総務アプリ作成のコツ！キントーン活用のヒント

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Tue, 02 Aug 2022 11:00:00 GMT

キントーン(kintone)アプリを作成する際、どのようなアプリを作るのか悩まれていませんか？どんなアプリが業務に役立つのか？総務や人事のDX実現のために役立つのか？等を考えすぎて、なかなかアプリ作成に進められないこともあるかと思います。しかし、実は身近なところに総務や人事のDXに役立つキントーンアプリのヒントがあります！そこで、私が初めて社内キントーン(kintone)でアプリを作成した際のエピソードも添えて、アプリ作成時のヒントを紹介していきます。

kintoneで資産管理アプリ。どの会社にもあるアプリのタネ

ndi.marketing@ndisol.com (NDIソリューションズ株式会社　マーケティング部) — Mon, 04 Jul 2022 22:30:00 GMT

kintone(キントーン)アプリを作成する際、どのようなアプリを作るのか悩まれた事はありませんか？特に総務部門であれば、日々大変な業務に追われている事でしょうし、膨大な情報を管理する必要もあると思います。kintoneアプリで解決できる課題も多いのですが、その分何から取り組むべきか悩ましいところです。そこで、どんな会社でも抱えている情報や課題をどのようにkintoneアプリ化するのか？その結果、どのように業務改善されるのか？についてご紹介していきます。